Независимая оценка качества образования
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» проводится независимая оценка качества условий оказания услуг государственными и муниципальными организациями социальной сферы.
Независимая оценка качества проводится общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.
Независимая оценка качества проводится по пяти критериям, установленным Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»:
1) открытость и доступность информации об организации;
2) комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
3) доброжелательность, вежливость работников организации;
4) удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
5) доступность услуг для инвалидов.
С результатами независимой оценки качества условий оказания услуг образовательными организациями можно ознакомиться на сайте www.bus.gov.ru, пройдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list.
Сайт www.bus.gov.ru также предоставляет возможность гражданам оставить свой отзыв о качестве услуг, предоставляемых организациями социальной сферы.
